Un numéro de téléphone virtuel permet de recevoir des appels via Internet sans acheter de carte SIM physique du pays souhaité. Découvrons comment fonctionne cette communication, quels numéros peuvent être connectés chez Zadarma, à qui ils conviennent et quelles restrictions il faut connaître à l’avance.
Une personne peut vivre en Israël mais travailler avec des clients aux États-Unis, au Royaume-Uni, en Allemagne, en France, en Pologne, au Canada ou dans un autre pays. Un numéro international sur le site n’est pas toujours pratique pour les clients locaux, et l’achat et l’entretien constant de plusieurs cartes SIM physiques deviennent un problème à part entière.
Dans une telle situation, vous pouvez connecter un numéro virtuel du pays souhaité. Les clients appelleront un numéro local ordinaire, et le propriétaire pourra recevoir des appels via Internet sur un smartphone, un ordinateur, un téléphone IP ou grâce à un transfert d’appel.
Il n’est généralement pas nécessaire de se trouver physiquement dans le pays dont le numéro est connecté. Cependant, les règles dépendent de l’État spécifique : parfois, pour obtenir un numéro, il est nécessaire de confirmer son identité, son adresse ou de fournir des documents de l’entreprise.
La rédaction de NANouvelles utilise le service Zadarma, c’est pourquoi nous avons décidé d’expliquer en détail et sans termes techniques compliqués, comment fonctionne la téléphonie virtuelle, à qui elle peut vraiment être utile et quelles restrictions doivent être vérifiées avant de payer pour un numéro.

Qu’est-ce qu’un numéro de téléphone virtuel
Un numéro virtuel est un numéro de téléphone complet, non lié à une carte SIM physique ou à un appareil spécifique.
Il peut avoir le code du pays et de la ville choisis. Par exemple :
- +972 — Israël;
- +1 — États-Unis ou Canada;
- +44 — Royaume-Uni;
- +49 — Allemagne;
- +33 — France;
- +34 — Espagne;
- +39 — Italie;
- +48 — Pologne;
- +380 — Ukraine;
- +995 — Géorgie.
Le client compose un numéro qui lui est familier, et l’appel est transmis via Internet au propriétaire du numéro. Pour recevoir des appels, vous pouvez utiliser une application, un programme sur un ordinateur, un téléphone IP, un PABX cloud ou un transfert vers un téléphone mobile ordinaire.
Zadarma propose plus de 30 000 numéros virtuels dans 110 pays. Selon le pays, des numéros locaux, nationaux, mobiles et gratuits pour l’appelant sont disponibles.
Un numéro virtuel ne doit pas être confondu avec des numéros temporaires gratuits publiés sur des sites ouverts pour recevoir un seul message. C’est un numéro permanent que la personne ou l’entreprise peut utiliser tant que son entretien est payé et que les conditions de l’opérateur sont respectées.
Comment un numéro fonctionne-t-il sans carte SIM
Le principe de fonctionnement est assez simple.
L’utilisateur s’inscrit sur le service, choisit le pays et le numéro disponible, passe la vérification nécessaire et configure le mode de réception des appels. Après cela, les appels arrivent via Internet.
Le processus ressemble généralement à ceci :
- La personne choisit un pays.
- Détermine le type de numéro approprié.
- Vérifie le coût et les exigences en matière de documents.
- Connecte le numéro.
- Installe une application sur un smartphone ou un ordinateur.
- Configure les appels entrants et sortants.
- Si nécessaire, connecte un transfert d’appel ou un PABX cloud.
Pour que l’application fonctionne, une connexion Wi-Fi stable ou Internet mobile est nécessaire. Si Internet n’est pas disponible ou fonctionne de manière instable, les appels peuvent être dirigés vers un numéro de téléphone ordinaire. Zadarma prend officiellement en charge la réception d’appels via des applications et des téléphones IP, le transfert d’appel, son propre PABX cloud et des PABX serveur tiers.
Il s’avère qu’un smartphone peut être utilisé simultanément pour une carte SIM personnelle et un ou plusieurs numéros de travail virtuels.
Quels numéros de pays peuvent être connectés
Zadarma fournit des numéros dans 110 pays. Cela ne signifie pas que les mêmes conditions sont disponibles dans tous les États : quelque part, vous pouvez choisir un numéro local d’une région spécifique, quelque part un numéro national ou mobile est proposé, et dans certains pays, des numéros au format 800 sont disponibles.
Parmi les destinations populaires :
- Israël;
- États-Unis;
- Canada;
- Royaume-Uni;
- Allemagne;
- France;
- Espagne;
- Italie;
- Pologne;
- République tchèque;
- Autriche;
- Belgique;
- Pays-Bas;
- Suisse;
- Suède;
- Norvège;
- Finlande;
- Roumanie;
- Bulgarie;
- Grèce;
- Chypre;
- Géorgie;
- Moldavie;
- Ukraine;
- Kazakhstan;
- Turquie;
- Émirats Arabes Unis;
- Inde;
- Japon;
- Corée du Sud;
- Singapour;
- Australie;
- Nouvelle-Zélande;
- Mexique;
- Brésil;
- Argentine;
- Chili;
- Afrique du Sud.
Avant de se connecter, il est nécessaire d’ouvrir la page du pays spécifique et de vérifier quel type de numéro est proposé, si un non-résident peut l’obtenir, quels documents seront nécessaires et si le numéro prend en charge les SMS.
Quels types de numéros virtuels existent
Le choix dépend de l’utilisation prévue du téléphone.
Numéro local
Ce numéro contient le code d’une ville ou d’une région spécifique. Par exemple, une entreprise peut connecter un numéro de Tel Aviv, Londres, New York ou une autre ville, même si les employés travaillent à distance.
Un numéro local convient aux sites, aux services de conseil, aux entreprises de réparation, aux agences immobilières, aux cliniques, aux boutiques en ligne et aux petits bureaux.
Numéro national
Un numéro national n’est pas toujours lié à une ville spécifique. Il peut être utilisé par une entreprise qui travaille avec des clients dans tout le pays.
En Israël, par exemple, il existe des numéros nationaux virtuels avec le code +972 77. Les conditions de connexion et le coût doivent être vérifiés directement avant de passer commande.
Numéro mobile
Dans certains pays, Zadarma propose des numéros mobiles virtuels. Ils peuvent prendre en charge non seulement les appels vocaux, mais aussi la réception de SMS.
Par exemple, un numéro mobile virtuel israélien +972 55 permet de recevoir des appels et des SMS via une application, un transfert d’appel, un PABX ou un CRM, tout en étant en dehors d’Israël. Dans ce cas, le numéro spécifique peut être attribué automatiquement, sans possibilité de choisir une belle combinaison de chiffres.
Numéro 800
C’est un numéro dont l’appel est généralement payé par le propriétaire, et non par le client. Ces numéros sont utilisés par les services d’assistance, les départements de vente et les grandes entreprises.
Les tarifs des appels entrants et la disponibilité des numéros 800 varient selon le pays.
Pourquoi un numéro d’un autre pays est-il nécessaire
Un numéro virtuel résout non pas un, mais plusieurs problèmes à la fois.
Travailler avec des clients étrangers
Une entreprise israélienne peut connecter un numéro des États-Unis, du Royaume-Uni, d’Allemagne, de France ou d’un autre pays. Le client appellera un numéro local familier, et l’employé recevra l’appel en Israël.
Pour le client étranger, cet appel est généralement plus compréhensible qu’un appel à un numéro international inconnu.
Cependant, un numéro de téléphone étranger ne signifie pas en soi que l’entreprise est enregistrée ou possède un bureau physique dans le pays correspondant. Il est nécessaire d’indiquer honnêtement sur le site l’emplacement réel et les données juridiques de l’entreprise.
Déménagement dans un autre pays
Après un déménagement, une personne peut continuer à travailler avec ses anciens clients. Par exemple, un spécialiste vit en Israël mais reçoit des appels d’Allemagne, de Pologne, du Royaume-Uni, d’Ukraine, du Canada ou des États-Unis.
Les clients n’ont pas besoin de connaître le nouveau numéro mobile étranger : ils continuent d’appeler le numéro familier de leur pays.
Chambre séparée pour le travail
De nombreux entrepreneurs publient leur numéro de mobile personnel sur le site, sur les réseaux sociaux et dans les annonces publicitaires. En conséquence, les appels professionnels se mélangent avec les appels personnels, et le numéro se retrouve dans de nombreuses bases de données.
Un numéro virtuel permet de séparer la communication :
- les appels personnels arrivent sur une carte SIM ordinaire ;
- les appels professionnels — dans une application distincte ;
- en dehors des heures de travail, un message vocal est activé ;
- les appels manqués sont enregistrés dans les statistiques ;
- si nécessaire, les conversations sont enregistrées.
Travail pendant les voyages
Un numéro virtuel n’est pas lié à une seule carte SIM ni à un seul pays. Si une personne a temporairement quitté Israël, elle peut continuer à recevoir des appels professionnels via Internet.
La condition principale est d’avoir une connexion réseau stable.
Travail de plusieurs employés
Un numéro peut être connecté non seulement à une seule personne. Grâce à un PABX cloud, les appels sont répartis entre les employés, les départements ou les filiales.
Par exemple, l’appel arrive d’abord chez un manager, puis chez un deuxième employé, et si personne ne répond, il est dirigé vers la messagerie vocale.
Numéro virtuel d’Israël
Pour les lecteurs de НАновости, plusieurs scénarios sont particulièrement pertinents :
- numéro israélien pour une entreprise dont les employés sont à l’étranger ;
- deuxième numéro pour les affaires sans deuxième carte SIM ;
- numéro séparé pour le site ou la publicité ;
- numéro +972 pour recevoir des appels d’Israël ;
- numéro de Tel Aviv ou d’une autre région ;
- numéro mobile avec possibilité de recevoir des SMS ;
- numéro commun pour plusieurs employés.
Zadarma propose pour Israël des numéros urbains, nationaux, mobiles et gratuits. Les appels entrants peuvent être reçus via des applications pour smartphones et ordinateurs, le renvoi d’appel, un PABX cloud ou un CRM.
Pour connecter un numéro israélien, un passeport ou une carte d’identité, une adresse actuelle ou des documents d’enregistrement de l’entreprise peuvent être nécessaires. La liste exacte dépend du type de numéro choisi.
Il est donc impossible de promettre à l’avance que tout numéro +972 est connecté instantanément et sans vérification.
Numéros des États-Unis, du Canada et des pays européens
Pour les affaires, les numéros américains, canadiens et européens sont particulièrement demandés.
Numéro des États-Unis
Un numéro américain peut être utile à une entreprise travaillant avec des clients aux États-Unis, à un projet Internet, à un consultant ou à un spécialiste à distance.
Selon l’offre, il est possible de connecter un numéro urbain, mobile ou gratuit. Les numéros mobiles américains de Zadarma permettent de recevoir des appels et des SMS via une application, le renvoi d’appel, un PABX et un CRM. L’activation est effectuée après vérification des données fournies.
Numéro du Royaume-Uni
Un numéro britannique +44 peut être connecté à un ordinateur, un smartphone, un téléphone IP, un PABX de bureau ou un autre appareil prenant en charge SIP. Les appels peuvent également être redirigés vers un numéro ordinaire.
Numéros d’Allemagne, de France, de Pologne, d’Espagne et d’Italie
Les numéros européens conviennent aux entreprises qui :
- vendent des services dans plusieurs pays ;
- conseillent des clients étrangers ;
- reçoivent des commandes via le site ;
- ont organisé un service de support à distance ;
- veulent utiliser des numéros distincts pour différents marchés ;
- analysent l’efficacité de la publicité par région.
Il est nécessaire de prendre en compte que les États européens peuvent établir différentes règles pour l’attribution des numéros. Pour certains numéros urbains, il est nécessaire de confirmer l’adresse ou le lien avec la région correspondante.
Un téléphone — plusieurs numéros professionnels
Pour utiliser un numéro virtuel, il n’est pas nécessaire d’acheter un deuxième smartphone.
Sur un seul appareil peuvent fonctionner simultanément :
- carte SIM personnelle ;
- numéro virtuel israélien ;
- numéro des États-Unis ;
- numéro européen ;
- numéro commun de l’entreprise.
C’est pratique pour les avocats, agents immobiliers, consultants, marketeurs, propriétaires de boutiques en ligne, entreprises de réparation, agences de voyage et autres spécialistes.
Lors d’un appel entrant, l’application montre sur quel numéro virtuel le client a appelé. L’employé comprend à quel marché ou projet l’appel se rapporte.
La séparation des numéros permet également d’utiliser différents messages d’accueil, horaires de travail et règles de renvoi d’appel.
Comment la rédaction de НАновости utilise Zadarma
La rédaction de НАновости utilise le service Zadarma pour la téléphonie virtuelle. C’est pourquoi nous le considérons non pas comme une plateforme publicitaire abstraite, mais comme un outil pratique pour les personnes et les entreprises travaillant entre plusieurs pays.
Le service peut être utile lorsqu’il est nécessaire de :
- recevoir des appels via Internet ;
- séparer le numéro professionnel du personnel ;
- rester accessible pendant les voyages ;
- connecter un numéro d’un autre pays ;
- diriger les appels à plusieurs employés ;
- enregistrer et analyser les conversations professionnelles ;
- intégrer les appels avec un CRM.
Cependant, la téléphonie virtuelle nécessite une configuration initiale, et la qualité de la conversation dépend de la connexion Internet. Avant de se connecter, il est également important de vérifier le coût des appels, les documents et le support des SMS pour le numéro choisi.
Comment connecter un numéro Zadarma
Il est d’abord nécessaire de créer un compte et de choisir un pays. Ensuite, il faut ouvrir la page du type de numéro souhaité et étudier attentivement les conditions.
Vous pouvez vous inscrire et voir les directions disponibles via le lien partenaire НАновости :
https://zadarma.com/en/?ref=23b32c008f2740949f1ac024ef29097f
Après l’inscription, la procédure est généralement la suivante :
- Choisir un pays.
- Choisir un numéro urbain, national, mobile ou gratuit.
- Vérifier les frais de connexion et d’abonnement mensuel.
- Vérifier le coût des appels entrants et sortants.
- Vérifier la possibilité de recevoir des SMS.
- Télécharger les documents, si nécessaire.
- Connecter le numéro.
- Installer l’application.
- Configurer la réception des appels.
- Si nécessaire, connecter un PABX cloud et le renvoi d’appel.
Il ne faut pas choisir un numéro uniquement en fonction du prix bas. Parfois, une option moins chère ne prend pas en charge les SMS, nécessite une confirmation d’adresse locale ou a des restrictions d’utilisation.
Comment recevoir des appels sur smartphone et ordinateur
Zadarma permet de recevoir des appels de plusieurs manières.
Application pour smartphone
L’application peut être installée sur Android ou iPhone. Après l’autorisation, le numéro virtuel fonctionne via Wi-Fi ou Internet mobile.
C’est l’option la plus simple pour un utilisateur unique.
Programme pour ordinateur
Les appels peuvent être reçus sur un ordinateur avec un casque. Cette option convient aux consultants, aux opérateurs de support et aux employés qui passent la majeure partie de leur journée de travail devant un ordinateur.
Téléphone IP
Au bureau, il est possible d’installer un appareil de bureau habituel, qui se connecte non pas à une ligne téléphonique ordinaire, mais à Internet.
Renvoi d’appel
Si une personne ne souhaite pas utiliser l’application ou est temporairement sans Internet, les appels peuvent être redirigés vers un numéro mobile ou fixe ordinaire.
Il est nécessaire de se rappeler que le renvoi d’appel peut être facturé comme un appel sortant du numéro virtuel vers le numéro de destination.
PABX cloud
Pour une équipe, il est préférable d’utiliser un PABX cloud. Il permet de répartir les appels entre les employés et d’ajouter des fonctions professionnelles qui ne sont pas disponibles avec une carte SIM ordinaire.
Qu’est-ce qu’un PABX cloud
Un PABX cloud est un système téléphonique virtuel pour l’entreprise. Il n’est pas nécessaire d’acheter et d’installer une station de bureau physique.
Avec un PABX, vous pouvez :
- connecter plusieurs employés ;
- attribuer des numéros internes ;
- configurer un message d’accueil vocal ;
- créer un menu «appuyez sur 1 pour contacter le service commercial»;
- distribuer les appels en file d’attente;
- transférer l’appel à un autre employé;
- définir les heures de travail;
- activer la messagerie vocale;
- enregistrer les conversations;
- consulter les statistiques;
- connecter le CRM.
Le PBX cloud Zadarma prend en charge le transfert d’appels, l’enregistrement des conversations, la file d’attente des appels, la mise en attente et l’analyse de l’activité téléphonique.
C’est particulièrement utile pour les entreprises dont les employés travaillent à domicile, se trouvent dans différentes villes ou même dans différents pays.
Enregistrement des conversations et statistiques
L’enregistrement des appels aide à restaurer les accords, à contrôler la qualité des consultations et à résoudre les situations litigieuses.
Chez Zadarma, les enregistrements peuvent être écoutés via la section des statistiques du PBX cloud. Ils sont stockés dans le cloud, et les conversations importantes peuvent être sauvegardées séparément.
Avant d’activer l’enregistrement, il est nécessaire de vérifier la législation du pays où se trouvent les participants à la conversation. Dans certaines juridictions, il est nécessaire d’informer à l’avance l’interlocuteur de l’enregistrement.
Pour cela, vous pouvez ajouter un message vocal automatique avant de connecter avec un employé.
Les statistiques permettent de voir :
- le nombre d’appels entrants et sortants;
- les appels manqués;
- la durée des conversations;
- le temps d’attente;
- l’employé ayant pris l’appel;
- la source de l’appel lors de l’utilisation du call tracking.
Intégration de la téléphonie avec le CRM
Lors de l’intégration avec le CRM, l’employé peut voir la fiche client pendant un appel entrant, passer des appels d’un simple clic et enregistrer l’historique des communications.
Selon le système utilisé, sont disponibles :
- l’ouverture automatique de la fiche client;
- l’enregistrement de la date et de la durée de l’appel;
- l’attachement de l’enregistrement de la conversation;
- la création d’un nouveau contact;
- la répartition des clients entre les gestionnaires;
- les statistiques de travail des employés.
Zadarma propose des intégrations avec diverses CRM et services. Par exemple, l’intégration avec Bitrix24 prend en charge les appels en un clic, l’ouverture de la fiche client, les enregistrements de conversations et les statistiques complètes des appels.
Est-il possible de recevoir des SMS
La possibilité de recevoir des SMS dépend du pays et du type de numéro spécifique.
Tous les numéros urbains, nationaux et mobiles ne prennent pas en charge les SMS. Dans certains cas, la fonction doit être activée séparément, l’identité confirmée et le numéro payé immédiatement pour la période minimale établie.
Les conditions officielles de Zadarma prévoient la réception de messages via :
- l’application pour Android;
- l’application pour iOS;
- le programme pour Windows;
- le courrier électronique;
- le compte personnel;
- certains messagers;
- les CRM et services intégrés.
Sur la page des tarifs, il est spécifié séparément que la réception des SMS est disponible uniquement pour les numéros mobiles de certains pays. Pour l’activation, il peut être nécessaire de connecter le numéro pour au moins trois mois et de télécharger une pièce d’identité. Cependant, le service ne garantit pas la réception de messages de la part d’expéditeurs étrangers.
Par conséquent, avant de payer, il est nécessaire d’ouvrir les conditions du numéro spécifique et de s’assurer qu’il prend effectivement en charge le type de messages requis.
Un numéro virtuel convient-il pour WhatsApp et Telegram
C’est l’une des questions les plus courantes, mais il est impossible de donner une garantie universelle.
Certains numéros virtuels acceptent les codes d’enregistrement de WhatsApp, WhatsApp Business, Telegram et d’autres plateformes. Cependant, les plateformes elles-mêmes peuvent limiter l’utilisation des numéros VoIP, changer les règles de vérification ou refuser d’envoyer le code à certaines plages.
Même la présence de la fonction SMS ne signifie pas qu’un message de la banque, d’un service gouvernemental ou d’un messager arrivera nécessairement sur le numéro.
Par conséquent, il est préférable de choisir un numéro virtuel principalement pour les appels et les communications professionnelles. La possibilité d’enregistrement dans une application spécifique doit être considérée comme une fonction distincte, qui doit être vérifiée avant l’achat.
Zadarma publie des instructions sur l’utilisation des numéros virtuels pour WhatsApp Business, mais indique également la nécessité de choisir un numéro approprié et de fournir les documents demandés.
Il est impossible de promettre au lecteur que tout numéro Zadarma conviendra assurément pour WhatsApp, Telegram, un compte bancaire ou une authentification à deux facteurs.
Quels documents peuvent être requis
Un numéro virtuel ne peut pas être considéré comme un outil entièrement anonyme.
Les exigences sont établies par les opérateurs et la législation du pays. Selon la direction, il peut être demandé :
- un passeport;
- une pièce d’identité;
- une photo du propriétaire;
- une preuve d’adresse résidentielle;
- des documents d’enregistrement de l’entreprise;
- l’adresse du bureau;
- une preuve de lien avec la ville ou la région choisie;
- une description de l’utilisation prévue du numéro.
Pour certains numéros, il suffit de passer une vérification d’identité ordinaire. D’autres sont disponibles uniquement pour les résidents, les entreprises ou les personnes ayant une adresse dans le pays correspondant.
Avant de payer, il est important de lire attentivement les conditions de connexion. Si le document requis est manquant, le numéro peut ne pas être activé.
Combien coûte un numéro virtuel
Il n’y a pas de prix unique. Le coût dépend de :
- le pays;
- la ville;
- le type de numéro;
- la plage mobile ou fixe;
- la possibilité de recevoir des SMS;
- la durée du paiement;
- le plan tarifaire choisi;
- le nombre d’employés;
- les fonctions supplémentaires.
Les dépenses peuvent inclure :
- un paiement unique pour la connexion;
- un abonnement mensuel ou annuel;
- les appels sortants;
- le transfert d’appels;
- les appels entrants sur les numéros 800;
- le stockage des enregistrements;
- les postes de travail supplémentaires;
- les numéros supplémentaires.
Sur les pages officielles de Zadarma, les prix sont affichés séparément pour chaque pays et type de numéro. Certains numéros sont connectés sans frais uniques, mais cela ne signifie pas que leur utilisation ultérieure sera entièrement gratuite.
Avant de commander, il est nécessaire de calculer non seulement le coût du numéro lui-même, mais aussi le nombre prévu d’appels.
Avantages d’un numéro virtuel
Les principaux avantages incluent :
- aucune carte SIM physique n’est requise;
- il est possible de connecter un numéro d’un autre pays;
- les appels sont reçus de n’importe où avec Internet;
- un seul smartphone peut gérer plusieurs numéros;
- les communications personnelles et professionnelles sont séparées;
- le numéro ne dépend pas d’un seul appareil;
- il est possible de connecter plusieurs employés;
- le transfert d’appels et le menu vocal sont disponibles;
- il est possible d’enregistrer et d’analyser les appels;
- l’intégration avec le CRM est possible;
- le numéro est pratique à utiliser lors des déplacements;
- l’entreprise peut créer un canal de communication local pour les clients étrangers.
Inconvénients et limitations
La téléphonie virtuelle ne convient pas à tout le monde. Il est nécessaire de prendre en compte ce qui suit :
- la qualité de la conversation dépend de l’internet ;
- la configuration initiale peut sembler inhabituelle ;
- tous les numéros ne supportent pas les SMS ;
- la réception des codes des banques et des messageries n’est pas garantie ;
- pour certains pays, des documents supplémentaires sont nécessaires ;
- le renvoi d’appel peut être facturé séparément ;
- les tarifs varient selon les destinations ;
- les numéros 800 peuvent avoir des appels entrants payants ;
- un numéro virtuel ne remplace pas une communication mobile ordinaire en cas d’urgence ;
- un numéro étranger ne crée pas de présence juridique de l’entreprise ;
- la violation des règles du service ou de la législation peut entraîner la désactivation du numéro.
À qui convient Zadarma
Le service peut être utile :
- aux entrepreneurs ;
- aux freelances ;
- aux avocats ;
- aux agents immobiliers ;
- aux consultants ;
- aux propriétaires de boutiques en ligne ;
- aux entreprises de réparation et de service ;
- aux agences de voyage ;
- aux projets internationaux ;
- aux équipes distantes ;
- aux services de support ;
- aux personnes vivant entre plusieurs pays ;
- aux entreprises qui ont besoin de numéros distincts pour différents marchés.
Zadarma peut être excessif pour une personne qui a seulement besoin d’un code de confirmation ou d’un numéro temporaire pour quelques minutes. Pour de telles tâches, la téléphonie virtuelle permanente n’est généralement pas destinée.
Ce qu’il faut vérifier avant de se connecter
Avant de payer pour un numéro, il vaut la peine de répondre à plusieurs questions :
- Avez-vous besoin d’un numéro pour les appels ou aussi pour les SMS ?
- Quel code pays et ville est nécessaire ?
- Un non-résident peut-il obtenir un numéro ?
- Quels documents seront nécessaires ?
- Combien coûte la connexion ?
- Quel est le tarif mensuel ?
- Les appels entrants sont-ils payants ?
- Combien coûtent les appels sortants ?
- Le renvoi d’appel est-il facturé ?
- Est-il possible de connecter plusieurs employés ?
- L’enregistrement des conversations est-il nécessaire ?
- Le CRM utilisé est-il pris en charge ?
- Y a-t-il des restrictions pour WhatsApp ou Telegram ?
- Que se passe-t-il avec le numéro en cas de paiement tardif ?
Cette approche aidera à éviter une situation où un numéro bon marché s’avère inadapté à une tâche spécifique.
Un numéro virtuel est un outil, pas une solution magique
Un numéro virtuel permet de vivre dans un pays, de travailler avec des clients dans d’autres pays et de recevoir des appels via internet sans plusieurs cartes SIM physiques.
Il peut devenir un numéro de travail distinct, une ligne téléphonique pour un projet international ou la base d’un PABX cloud complet avec plusieurs employés, enregistrement des appels et CRM.
Cependant, avant de se connecter, il est nécessaire de vérifier attentivement les conditions du pays choisi, le support des SMS, les exigences en matière de documents, le coût du renvoi d’appel et les règles des services tiers.
La rédaction de НАновости utilise Zadarma et considère la téléphonie virtuelle comme un outil pratique pour la communication internationale. Cependant, le choix d’un numéro spécifique doit dépendre non pas de la publicité, mais des tâches de l’utilisateur.
Vous pouvez voir les pays disponibles, les numéros et les conditions de connexion via le lien partenaire НАновости :
https://zadarma.com/en/?ref=23b32c008f2740949f1ac024ef29097f
Ceci est un lien partenaire. Si le lecteur s’inscrit et commence à utiliser le service, la rédaction de НАновости peut recevoir une rémunération. Le clic sur le lien ne modifie pas les tarifs publiés sur le site Zadarma pour l’utilisateur.

