איך להשיג מספר טלפון אוקראיני בישראל ובאירופה ללא כרטיס SIM – Zadarma

ניתן לחבר ולהשתמש במספר טלפון אוקראיני גם כשנמצאים בישראל, גרמניה, פולין או מדינה אחרת באירופה. נסביר כיצד עובד מספר וירטואלי +380, אילו מספרים מציעה Zadarma, כיצד לקבל שיחות ו-SMS ואילו מגבלות יש לבדוק לפני התשלום.

לאחר המעבר לישראל או לאחת ממדינות אירופה, רבים ממשיכים לתקשר עם קרובי משפחה, לקוחות, מעסיקים ושותפים עסקיים באוקראינה. עם זאת, מספר טלפון זר לא תמיד נוח: לאדם באוקראינה יש לבצע שיחה בינלאומית, וחברה עלולה לאבד חלק מהלקוחות שלא רוצים להתקשר לקוד זר לא מוכר.

אחת הפתרונות האפשריים היא מספר אוקראיני וירטואלי עם קוד +380. אין צורך בכרטיס SIM אוקראיני פיזי: השיחות מתקבלות דרך האינטרנט באפליקציה על הסמארטפון או המחשב. ניתן להשתמש במספר כזה בישראל, פולין, גרמניה, צ’כיה, ספרד, איטליה ובכמעט כל מדינה אחרת שבה יש חיבור אינטרנט יציב.

מערכת נאנווסטי – חדשות ישראל משתמשת בשירות Zadarma, ולכן במאמר זה אנו בוחנים אותו כדוגמה מעשית לחיבור מספר אוקראיני מחוץ לאוקראינה.

מהו מספר אוקראיני וירטואלי

מספר אוקראיני וירטואלי הוא מספר טלפון מלא עם קוד בינלאומי של אוקראינה +380, שפועל דרך טלפוניה אינטרנטית.

הוא לא מותקן בטלפון ככרטיס SIM רגיל. המספר מחובר לחשבון המשתמש, ולאחר מכן ניתן לקבל שיחות:

• באפליקציית Zadarma על הסמארטפון;
• בתוכנה על המחשב;
• דרך טלפון IP;
• באמצעות מרכזיה בענן;
• דרך העברת שיחות למספר ישראלי או אירופאי.

אדם באוקראינה מחייג למספר אוקראיני רגיל, והשיחה מגיעה לבעלים, שיכול להיות באותו רגע בישראל, גרמניה, פולין או מדינה אחרת.

Zadarma מציעה מספרים עירוניים, לאומיים, ניידים ומספרי 0800 אוקראיניים. לסוגי מספרים שונים יש תעריפים שונים, כללי רישום ואפשרויות קבלת SMS.

האם ניתן לקבל מספר אוקראיני כשנמצאים בישראל

כן. עקרון הטלפוניה הווירטואלית הוא שמיקום המשתמש ומדינת מספר הטלפון יכולים לא להתאים.

אתם יכולים לגור בחיפה, תל אביב, ירושלים, נתניה או עיר אחרת בישראל, אך לקבל שיחות למספר אוקראיני דרך האינטרנט.

לצורך העבודה תצטרכו:

1. חשבון Zadarma;
2. מספר אוקראיני נבחר;
3. סמארטפון, מחשב או טלפון IP;
4. אפליקציה או תוכנה אחרת לטלפוניה אינטרנטית;
5. Wi-Fi יציב או אינטרנט נייד;
6. מסמכים, אם הם נדרשים למספר הנבחר.

אין צורך להגיע פיזית לאוקראינה להתקנת כרטיס SIM. התיאור הרשמי של מספרים אוקראיניים של Zadarma מציין שניתן לקבל שיחות מכל מקום בעולם דרך אפליקציה, העברת שיחות, מרכזיה בענן או CRM.

האם ניתן להשתמש במספר אוקראיני באירופה

בדיוק כך ניתן להשתמש במספר וירטואלי אוקראיני ב:

• פולין;
• גרמניה;
• צ’כיה;
• סלובקיה;
• אוסטריה;
• צרפת;
• ספרד;
• איטליה;
• הולנד;
• בלגיה;
• פורטוגל;
• בריטניה;
• מדינות הבלטיות;
• מדינות אחרות.

מדינת מיקום המשתמש לא משפיעה על קוד המספר: עבור המתקשר הוא נשאר מספר אוקראיני +380.

זה יכול להיות נוח לאוקראינים שגרים זמנית או קבוע בחו”ל, אך ממשיכים לעבוד עם קהל אוקראיני. הלקוח לא צריך להתקשר למספר פולני, גרמני, ישראלי או מספר זר אחר.

אילו מספרים אוקראיניים ניתן לחבר

לפני ההזמנה יש להבין לאיזו מטרה נדרש המספר. Zadarma מציעה מספר קטגוריות.

מספר עירוני

מספר עירוני מכיל קוד של עיר אוקראינית מסוימת. לדוגמה:

• קייב — +380 44;
• לבוב — +380 32;
• דניפרו — +380 56;
• אודסה — +380 48;
• זפוריז’יה — +380 61;
• ויניצה — +380 43;
• פולטבה — +380 53.

מספר כזה מתאים לחברות ומומחים שעובדים עם לקוחות מאזור מסוים. אדם מתקשר למספר עירוני מוכר, למרות שהעובד יכול להיות מחוץ לאוקראינה.

Zadarma מציינת שניתן לחבר מספרים עירוניים אוקראיניים לאפליקציות ל-iOS, Android, Windows ו-macOS, מרכזיה בענן, CRM או העברת שיחות.

מספר לאומי

מספר לאומי אינו קשור לעיר מסוימת. הוא מתאים למי שעובד עם לקוחות בכל אוקראינה ולא רוצה ליצור רושם של נוכחות רק בקייב, לבוב או אזור אחר.

בעמוד הרשמי של Zadarma למספר לאומי אוקראיני מצוינים רב-ערוציות, שיחות נכנסות חינם, מרכזיה בענן, העברת שיחות, הקלטת שיחות ואפשרות קבלת SMS. יש לבדוק את התנאים הספציפיים בעת ההזמנה.

מספר נייד אוקראיני

מספר וירטואלי נייד נראה חיצונית כמו מספר נייד אוקראיני רגיל. הוא יכול לקבל שיחות ו-SMS, אך פועל דרך האינטרנט ולא דרך כרטיס SIM פיזי.

Zadarma מציעה מספרים ניידים אוקראיניים עם קוד +380 91. המספר ניתן אוטומטית: לא ניתן לבחור כרגע שילוב ספציפי של ספרות. ניתן לקבל שיחות דרך אפליקציה, מרכזיה בענן, CRM או העברת שיחות.

מספר נייד מעניין במיוחד משתמשים פרטיים, אך לפני הרכישה יש לבדוק בנפרד את תנאי ה-SMS והתאימות לשירותים הנדרשים.

מספר 0800

מספר 0800 מיועד בעיקר לעסקים. השיחה ללקוח האוקראיני בדרך כלל חינם, והשיחה משולמת על ידי בעל המספר.

אפשרות זו יכולה לשמש:

• חנות אינטרנט;
• שירות תמיכה;
• מרפאה רפואית;
• חברת תיירות;
• ארגון ביטוח או פיננסי;
• מרכז שירות גדול.

לשימוש אישי מספר 0800 בדרך כלל לא נדרש.

למי מועיל מספר אוקראיני בחו”ל

לשיחות פרטיות

אדם שחי בישראל או באירופה יכול לתת מספר אוקראיני לקרובי משפחה, מכרים או אנשים שהוא שומר איתם על קשר קבוע.

היתרון הוא שהמתקשר לא צריך לחייג למספר זר. עם זאת, עלות השיחה עבורו תלויה בתעריף של המפעיל האוקראיני שלו ובסוג המספר הנבחר.

לפרילנסרים ויועצים

מספר אוקראיני עשוי להידרש ל:

• מתרגם;
• מעצב;
• מתכנת;
• משווק;
• רואה חשבון;
• עורך דין;
• פסיכולוג;
• מורה;
• יועץ עסקי.

לאחר המעבר, המומחה ממשיך לקבל פניות מלקוחות אוקראיניים, מבלי לפרסם מספר אישי ישראלי או אירופאי.

לחברות

מספר אוקראיני מועיל לחברה שעובדת מישראל או אירופה, אך מוכרת מוצרים ושירותים באוקראינה.

ניתן למקם אותו:

• באתר;
• ב-Google Business Profile;
• ברשתות חברתיות;
• במודעות פרסום;
• בחתימת דואר אלקטרוני;
• בעמוד יצירת קשר;
• ב-CRM.

עם זאת, יש לציין בכנות את המיקום האמיתי והפרטים המשפטיים של החברה. קיום מספר אוקראיני כשלעצמו לא אומר שהעסק רשום או שיש לו משרד באוקראינה.

לעובדים מרוחקים

ניתן לחבר מספר אוקראיני אחד למספר עובדים בו זמנית. שיחה נכנסת תופנה למפעיל פנוי או תחולק לפי תרחיש מוגדר מראש.

מרכזיה בענן מאפשרת להגדיר:

• ברכת קול;
• מספרים פנימיים;
• שעות עבודה;
• תור שיחות;
• העברת שיחה;
• הקלטת שיחות;
• תא קולי;
• סטטיסטיקות עובדים.

Zadarma מציינת שניתן לחלק מספר אחד בין מספר עובדים דרך מרכזיה בענן, תוך הוספת הקלטה, תפריט קולי, לוח זמנים ותא קולי.

איך לחבר מספר אוקראיני דרך Zadarma

ניתן לצפות במספרים אוקראיניים זמינים ולהירשם דרך קישור שותף לחדשות:

https://zadarma.com/en/?ref=23b32c008f2740949f1ac024ef29097f

לאחר מכן יש לבצע מספר שלבים.

שלב 1. לרשום חשבון

יש לציין כתובת דוא”ל, ליצור סיסמה ולאשר את ההרשמה.

יש להשתמש בנתונים אמיתיים. עבור חלק מהפונקציות והמספרים השירות עשוי לבקש אימות זהות.

שלב 2. לבחור את אוקראינה

בקטלוג המספרים הווירטואליים יש לפתוח את החלק של אוקראינה.

לאחר מכן ניתן לבחור:

• מספר נייד;
• מספר לאומי;
• מספר עירוני;
• מספר 0800.

שלב 3. לבדוק את התנאים

לפני התשלום יש לברר:

• כמה עולה החיבור;
• מהו התשלום החודשי;
• האם נתמכים SMS;
• האם שיחות נכנסות חינם;
• האם ניתן לבצע שיחות יוצאות;
• איזה מספר יראה המנוי המתקשר;
• האם נדרשים מסמכים;
• האם ניתן להשתמש במספר מחוץ לאוקראינה;
• האם ניתן לבחור את הספרות.

בעמוד הכללי של תעריפי Zadarma חלק מהמספרים האוקראיניים מצוינים במחיר של 3 דולר לחודש בתשלום חודשי או 2 דולר לחודש בתשלום שנתי. זהו קו מנחה ולא מחיר אחיד לכל המספרים האוקראיניים: מספרים ניידים, עירוניים ומספרי 0800 עשויים להיות בתנאים אחרים.

שלב 4. לספק מסמכים

בהתאם למספר עשוי להידרש דרכון או תעודת זהות.

Zadarma מדווחת שבדיקת המסמכים בדרך כלל לוקחת בין מספר דקות ליום עבודה אחד. אם נדרשים חומרים נוספים, ההליך עשוי להימשך עוד יום עבודה אחד.

עדיף להעלות תמונות צבעוניות וברורות של המסמכים ללא עיבוד וכתובות זרות.

שלב 5. לחבר את המספר

לאחר הבדיקה והתשלום המספר יופיע בלוח הבקרה האישי.

לאחר מכן יש להפנות אותו ל:

• חשבון SIP;
• אפליקציה ניידת;
• מרכזיה בענן;
• CRM;
• הפניית שיחות.

שלב 6. להתקין את האפליקציה

הדרך הפשוטה ביותר היא להתקין את אפליקציית Zadarma על Android או iPhone ולהיכנס לחשבון שלך.

לאחר ההגדרות השיחות למספר +380 יתקבלו דרך האינטרנט. אין צורך בכרטיס SIM אוקראיני נוסף.

האם ניתן להתקשר ממספר אוקראיני

כן, טלפוניה וירטואלית מאפשרת לא רק לקבל אלא גם לבצע שיחות יוצאות.

בהגדרות המרכזיה בענן ניתן לבחור איזה מהמספרים המחוברים יופיע אצל המנוי המתקשר. Zadarma מאפשרת להגדיר את מזהה המתקשר בהתאם לכיוון השיחה.

עם זאת, יש מגבלות חשובות:

• היכולת להציג מספר מסוים תלויה בסוגו;
• חלק מהמספרים האוקראיניים עשויים להיות מוגבלים לשיחות יוצאות;
• המפעיל של המנוי המתקשר עשוי להציג את המספר אחרת;
• שיחות מחויבות לפי התעריפים הקיימים;
• החלפת מספר שאינו שייך לך אינה מותרת.

לפני החיבור יש לוודא שהמספר האוקראיני הנבחר מתאים לתקשורת דו-כיוונית ולא רק לקבלת שיחות.

האם ניתן לקבל SMS

במספרים ניידים אוקראיניים ובחלק מהמספרים הלאומיים הווירטואליים קבלת SMS זמינה. אך זה לא אומר שכל ההודעות יתקבלו בהכרח.

לצורך הפעלת SMS Zadarma עשויה לדרוש:

• לחבר את המספר לפחות לשלושה חודשים;
• להעלות דרכון או תעודת זהות;
• להפעיל קבלת הודעות בנפרד בלוח הבקרה האישי.

קבלת SMS על מספרים נתמכים היא חינם, אך המשתמש משלם על השכרת המספר עצמו. Zadarma מזהירה בנפרד שהיא לא מספקת מספרים זמניים ולא מבטיחה קבלת הודעות ממשלחים זרים.

זה חשוב במיוחד כאשר המספר נדרש לבנקים, אפליקציות ממשלתיות או לאימות חשבונות.

האם המספר מתאים לבנק אוקראיני

לא ניתן להבטיח זאת.

בנקים עשויים:

• לא לשלוח הודעות למספרי VoIP;
• לקבל רק מספרים של מפעילים ניידים אוקראיניים מסוימים;
• לבדוק את המפעיל וטווח המספר;
• לדרוש אימות דרך כרטיס SIM פעיל;
• לחסום שינוי מספר פיננסי מחו”ל;
• לבקש זיהוי נוסף של הלקוח.

לכן, לא כדאי לרכוש מספר וירטואלי רק עבור SMS בנקאיים, עד שהבנק יאשר את תמיכתו.

לשירותים פיננסיים קריטיים בטוח יותר לשמור על כרטיס SIM אוקראיני רגיל או לתאם את החלפת המספר הפיננסי ישירות עם הבנק.

האם המספר האוקראיני עובד עם “Дія”

מספר וירטואלי כשלעצמו אינו מחליף זיהוי דרך בנק אוקראיני, חתימה אלקטרונית או דרכי כניסה אחרות המיועדות.

הקוד עשוי להגיע רק אם:

• המספר תומך ב-SMS;
• השירות שולח הודעות לטווח שלו;
• ניתן להשתמש במספר במערכת המתאימה;
• המשתמש עמד בשאר תנאי הזיהוי.

רכישת מספר וירטואלי עם הבטחה לעבודה מובטחת עם “Дія” אינה נכונה.

האם ניתן לרשום WhatsApp או Telegram

לפעמים קוד הרישום מגיע למספר וירטואלי, אך אין ערובה.

WhatsApp, Telegram ופלטפורמות אחרות עשויות:

• לא לקבל טווחי VoIP מסוימים;
• לסרב לשלוח SMS;
• להציע אימות בשיחת קול;
• לחסום מספר לאחר רישומים חוזרים;
• לשנות את הכללים בכל רגע.

גם אם הרישום עבר היום, זה לא אומר שהוא יעבוד לכל מספר הבא.

לכן, מספר וירטואלי אוקראיני כדאי לבחור בעיקר לשיחות טלפון. יש לבדוק תמיכה בממסר מסוים בנפרד.

מה לעשות עם אינטרנט גרוע

איכות הטלפוניה האינטרנטית תלויה בחיבור. עם Wi-Fi חלש ייתכנו:

• עיכובים;
• קטיעות בקול;
• שיחות שהוחמצו;
• שמיעה חד-צדדית;
• ניתוק חיבור.

במצב כזה ניתן להפעיל העברה למספר נייד ישראלי או אירופאי רגיל.

עם זאת, העברה כרוכה בתשלום: היא מחויבת כשיחה יוצאת מ-Zadarma למספר שאליו מועברת השיחה.

לכן, לפני השימוש הקבוע בה יש לבדוק את עלות הכיוון.

האם ניתן לשמור על המספר האוקראיני הישן

רכישת מספר וירטואלי אינה מעבירה אוטומטית את מספר כרטיס ה-SIM הפיזי שלך.

Zadarma מאפשרת לחבר קווים חיצוניים למרכזיה בענן, אם המפעיל הקודם תומך בהעברה דרך SIP או אפשרות תואמת אחרת. אך יש לבדוק בנפרד את האפשרות להעברה מלאה של מספר נייד אוקראיני עם שני המפעילים.

ברוב המקרים המשתמש מקבל מספר וירטואלי חדש +380.

אם חשוב לשמור על המספר הישן, אין לנתק את כרטיס ה-SIM עד לבירור כל תנאי ההעברה או ההעברה.

כמה יעלה השימוש

הסכום הכולל מורכב מכמה חלקים:

• השכרת מספר;
• תשלום אפשרי על חיבור;
• שיחות יוצאות;
• העברה;
• פונקציות נוספות;
• תעריף נבחר;
• תקופת תשלום.

חלק מהמספרים האוקראיניים עולים כמה דולרים בחודש. מרכזיה בענן יכולה להינתן ללא תשלום נפרד, אך שיחות, מספרים והעברה מחויבים.

תעריפי השיחות לאוקראינה משתנים בהתאם לתוכנית, סוג הרשת והכיוון. עדיף לבדוק את המחיר ישירות לפני השיחה או פרסום החומר, שכן התעריפים עשויים להשתנות.

יתרונות המספר הווירטואלי האוקראיני

• אין צורך בכרטיס SIM פיזי;
• ניתן להשתמש במספר בישראל ובאירופה;
• מנויים אוקראיניים מתקשרים למספר +380;
• סמארטפון אחד יכול לקבל שיחות אישיות ועבודה;
• ניתן להשתמש במספר במחשב;
• העברה זמינה;
• ניתן לחבר מספר עובדים;
• נתמכים מרכזיה בענן ו-CRM;
• למספרים מסוימים זמינה קבלת SMS;
• מספר עירוני מאפשר לבחור את האזור הרצוי;
• המספר ממשיך לעבוד בזמן נסיעות.

חסרונות והגבלות

• נדרש אינטרנט;
• לא כל המספרים תומכים ב-SMS;
• קודי בנק לא מובטחים;
• WhatsApp ו-Telegram עשויים לא לקבל את המספר;
• לצורך חיבור עשויים להידרש מסמכים;
• מספר חדש לא מחליף אוטומטית את כרטיס ה-SIM הישן;
• העברה כרוכה בתשלום;
• לא כל מספר מתאים לשיחות יוצאות;
• התעריפים תלויים בסוג המספר;
• מספר וירטואלי אינו מיועד לתקשורת חירום;
• במקרה של הפסקת תשלום ניתן לאבד את המספר.

מה לבחור למשתמש פרטי

לאדם רגיל האפשרות הברורה ביותר תהיה מספר נייד או לאומי אוקראיני.

לפני ההזמנה יש לבדוק:

• האם הוא מקבל SMS;
• האם ניתן לבצע שיחות יוצאות;
• האם נדרשים מסמכים;
• כמה חודשים יש לשלם;
• האם המספר מתאים לשירותים הנדרשים.

כאשר המספר נדרש בעיקר לתקשורת עם קרובים, ייתכן שיהיה פשוט יותר להשתמש ב-WhatsApp, Telegram, Viber או מסנג’ר אינטרנטי אחר. מספר וירטואלי הופך לשימושי יותר כאשר חשוב לאדם שיהיה לו קוד טלפון אוקראיני +380 ולקבל שיחות טלפון רגילות.

מה לבחור לעסק

עבור חברה הבחירה תלויה בהיקף העבודה.

למומחה קטן עשוי להספיק מספר עירוני או לאומי אחד ואפליקציה.

הצוות יזדקק ל:

• מרכזיה בענן;
• מספר קווים פנימיים;
• הקלטת שיחות;
• לוח זמנים לעבודה;
• תור שיחות;
• CRM;
• סטטיסטיקה;
• ברכת קול.

לחברות שמקבלות הרבה פניות מכל רחבי אוקראינה, עשוי להתאים מספר 0800. אך במקרה זה הבעלים משלם על שיחות נכנסות, ולכן יש לחשב את ההוצאות מראש.

מספר אוקראיני בחו”ל: סיכום

קבלת מספר אוקראיני, בהיותך בישראל או באירופה, אכן אפשרית. מספר וירטואלי +380 עובד דרך האינטרנט ואינו דורש התקנת כרטיס SIM אוקראיני פיזי.

הוא יכול לשמש:

• לתקשורת פרטית;
• לעבודה עם לקוחות אוקראיניים;
• כמספר עבודה נפרד;
• לאתר ופרסום;
• על ידי מספר עובדים;
• במרכזיה בענן;
• ביחד עם CRM.

עם זאת, מספר וירטואלי לא ניתן להחשיב כתחליף אוניברסלי לכרטיס SIM אוקראיני. לפני הרכישה יש לבדוק תמיכה ב-SMS, אפשרות לשיחות יוצאות, דרישות למסמכים ותאימות עם בנקים, “דיה”, WhatsApp, Telegram ושירותים אחרים.

ניתן לצפות במספרים הזמינים באוקראינה ולהירשם דרך הקישור השותפי של НАновости:

https://zadarma.com/en/?ref=23b32c008f2740949f1ac024ef29097f

זהו קישור שותפי. אם הקורא יירשם ויתחיל להשתמש ב-Zadarma, מערכת НАновости עשויה לקבל תגמול. התעריף למשתמש לא יגדל עקב המעבר דרך הקישור.