ДТП, падіння або травма на роботі: адвокат з Хайфи пояснила, як захищати свої права

Після травми людина змушена одночасно лікуватися, спілкуватися зі страховою компанією, збирати документи та з’ясовувати, хто несе відповідальність. Журналіст НАновини Стас Шифер поговорив з адвокатом Іліною Циперсон-Ясловіц (Хайфа) про ДТП, виробничі травми, падіння в громадських місцях та інциденти з дітьми.

Бесідував Стас Шифер, журналіст НАновини. Стас Шифер є автором НАновини та пише про соціальні, політичні та суспільно значущі теми, пов’язані з життям в Ізраїлі.

Матеріал підготовлено за підсумками бесіди 1 серпня 2026. Відповіді адвоката передані в редакційному викладі.

Людина потрапила в ДТП і кілька тижнів не може повернутися до роботи. Працівник отримав травму на підприємстві. Жінка впала через виступаючу плитку на тротуарі. Дитина постраждала в дитячому садку або школі.

На перший погляд це зовсім різні інциденти. Але після кожного з них виникають схожі питання: хто повинен відповідати за завдану шкоду, які документи потрібно зберегти, чи можна розраховувати на компенсацію і чому не можна відкладати звернення на потім?

НАновини — Новини Ізраїлю обговорили ці питання з Іліною Циперсон-Ясловіц — адвокатом з Хайфи з більш ніж 27-річним досвідом юридичної практики в Ізраїлі.

Детальніше про адвоката та можливі напрями юридичної допомоги:

https://lawyer.nikk.co.il/

З чого починається справа про завдання шкоди здоров’ю

У бесіді зі Стасом Шифером Іліна Циперсон-Ясловіц звернула увагу на поширену помилку: люди часто спочатку займаються лише лікуванням і лише через кілька тижнів починають з’ясовувати, хто відповідав за інцидент.

Медична допомога, звісно, залишається головним пріоритетом. Але одночасно важливо зберегти докази того, де, коли і за яких обставин була отримана травма.

Багато що може зникнути дуже швидко. Пошкоджений тротуар відремонтують, мокра підлога висохне, записи з камер спостереження зітруться, а свідки перестануть пам’ятати деталі.

Тому перші дії постраждалого можуть згодом вплинути на можливість підтвердити обставини інциденту.

ДТП: хто може звертатися за компенсацією

Справи про тілесні ушкодження після ДТП стосуються не лише водіїв.

Постраждалим може бути:

• пасажир автомобіля;
• пішохід;
• мотоцикліст;
• велосипедист;
• пасажир автобуса;
• людина, яка отримала травму при посадці в громадський транспорт або виході з нього.

В Ізраїлі діє спеціальний порядок розгляду вимог про тілесні ушкодження після дорожніх аварій. У передбачених законом ситуаціях право постраждалого на звернення за компенсацією не обов’язково залежить від встановлення його вини в самій аварії. Напрямок вимоги залежить від того, ким був постраждалий і який транспортний засіб брав участь у інциденті.

В окремих випадках, наприклад коли водій, що збив пішохода, невідомий або відсутнє обов’язкове страхування, може розглядатися звернення до фонду «Карніт». Однак обставини кожного такого інциденту вимагають окремої перевірки.

Після ДТП адвокат рекомендує зберегти:

• відомості про учасників та автомобілі;
• дані страхових полісів;
• фотографії місця аварії;
• контакти очевидців;
• медичні висновки;
• лікарняні листи;
• чеки на лікування та ліки;
• документи про втрату заробітку.

Про деякі дорожні інциденти з шкодою або легкими травмами можна повідомити поліції онлайн. До звернення можуть знадобитися відомості про автомобілі, обов’язкове страхування, учасників, свідків, фотографії та відповідні медичні документи.

Коли аварія може бути пов’язана з роботою

Стас Шифер окремо запитав про ДТП, яке відбувається по дорозі на роботу або при поверненні додому.

Іліна Циперсон-Ясловіц пояснила, що подібний інцидент іноді розглядається одночасно як дорожня аварія і як виробнича травма. У такому випадку можуть існувати різні напрями звернення, які необхідно узгоджувати між собою.

Бітуах Леумі відносить до виробничих травм не лише інциденти безпосередньо на підприємстві, але при дотриманні встановлених умов і аварії по дорозі з дому на роботу, з роботи додому або між двома місцями роботи. Істотне відхилення від звичайного маршруту може вплинути на визнання інциденту виробничим, хоча правила передбачають окремі винятки.

Наприклад, закон враховує певні відхилення від маршруту, пов’язані з супроводом дитини в дитячий садок, ясла або інший дитячий заклад.

Що вважається виробничою травмою

Виробнича травма — це не лише падіння з будівельних лісів або інцидент біля верстата.

Перевірка може знадобитися, якщо людина:

• впала на робочому місці;
• отримала пошкодження через обладнання;
• постраждала під час завантаження;
• потрапила в ДТП при виконанні службового завдання;
• отримала травму по дорозі на роботу;
• зазнала нападу у зв’язку з роботою;
• постраждала при виконанні обов’язків з дому;
• зіткнулася з професійним захворюванням.

Бітуах Леумі визначає виробничу травму як інцидент, що стався під час і внаслідок роботи, а професійне захворювання — як захворювання з встановленого переліку, що виникло внаслідок роботи. Окремо в правилах згадуються травми під час роботи з дому та напади, що спричинили фізичну або психологічну шкоду і необхідність лікування.

Якщо людина через визнану виробничу травму тимчасово не здатна виконувати свою роботу або іншу підходящу роботу, вона може претендувати на виплати, що компенсують втрату заробітку, за наявності відповідного медичного підтвердження.

Вимогу про виплату допомоги у зв’язку з виробничою травмою слід подати протягом 12 місяців з дня інциденту разом з необхідними документами. Бітуах Леумі рекомендує не відкладати звернення.

Впали на тротуарі — чи зобов’язаний муніципалітет платити

Одна з найбільш частих побутових ситуацій — падіння на вулиці або в громадському місці.

Причиною може стати:

• яма на тротуарі;
• виступаюча плитка;
• несправний східці;
• погане освітлення;
• мокра підлога;
• предмет, залишений у проході;
• відсутність огорожі;
• несправне обладнання.

Іліна Циперсон-Ясловіц підкреслює: сам факт падіння ще не означає, що муніципалітет, магазин або власник будівлі автоматично зобов’язаний виплатити компенсацію.

Детальніше про адвоката та можливі напрями юридичної допомоги:

https://lawyer.nikk.co.il/

Спочатку потрібно встановити, чи існувала реальна небезпека, хто відповідав за утримання території, чи можна було своєчасно усунути дефект і чи пов’язана отримана травма саме з цією перешкодою.

Що слід зробити на місці

Бажано сфотографувати не лише саму яму або плитку крупним планом, але й всю ділянку вулиці. По фотографії має бути зрозуміло, де знаходився дефект і чому людина могла його не помітити.

Також важливо:

• записати точну адресу;
• зняти місце з кількох ракурсів;
• отримати контакти очевидців;
• повідомити про інцидент відповідальній особі;
• попросити зберегти запис з камер;
• звернутися за медичною допомогою;
• повідомити лікаря, де і як сталася травма.

Якщо на медичному прийомі людина не пояснила обставини інциденту, згодом може виникнути розрив між травмою і передбачуваною причиною.

Травма в магазині або іншому приватному об’єкті

Схожий порядок застосовується, якщо людина посковзнулася в магазині, впала в торговому центрі, отримала пошкодження в готелі, під’їзді або громадській будівлі.

У таких справах необхідно з’ясувати, хто контролював об’єкт:

• власник;
• орендар;
• управляюча компанія;
• підрядник з прибирання;
• інша організація.

Відповідальність може залежати від того, чи знали співробітники про небезпеку, чи були попереджувальні знаки і чи існувала можливість своєчасно усунути проблему.

Що робити, якщо постраждала дитина

Окрема частина розмови була присвячена травмам дітей у дитячих садках, школах, гуртках та на майданчиках.

За словами адвоката, батькам важливо отримати не лише усне пояснення вихователя або вчителя, але й максимально повну інформацію:

• де стався інцидент;
• хто в цей момент відповідав за дитину;
• хто бачив те, що сталося;
• чи було справним обладнання;
• чи надавалася перша допомога;
• чи складався внутрішній звіт;
• чи збереглися записи камер;
• який страховий поліс поширюється на дитину.

Учні, які мають право на безкоштовну освіту, повинні бути застраховані місцевим органом освіти за полісом особистого страхування від нещасних випадків.

Для малюків, які перебувають у певних яслах і сімейних дитячих закладах, також передбачено обов’язок операторів оформити страхування від нещасних випадків. Таке покриття може поширюватися і на заходи поза закладом, якщо вони проходили під контролем його адміністрації.

При цьому наявність страхового полісу і відповідальність самого закладу — різні питання. В одному випадку звернення може бути пов’язане з умовами страховки, а в іншому потрібно з’ясувати, чи були забезпечені безпека і належний нагляд.

Хто може відповідати за завдану шкоду

В одній справі іноді доводиться перевіряти відразу кілька можливих джерел виплат.

У бесіді зі Стасом Шифером адвокат звернула увагу: потерпілий не завжди знає, що одна подія може зачіпати кілька організацій. Неправильне оформлення документів за одним напрямом іноді ускладнює подальший розгляд іншої вимоги.

З чого складається можлива компенсація

Розмір вимоги не можна визначити тільки за назвою діагнозу.

Однаковий перелом може по-різному вплинути на офісного співробітника, будівельника, музиканта або людину, робота якої пов’язана з постійним рухом.

При оцінці наслідків можуть розглядатися:

• витрати на медичну допомогу;
• ліки;
• фізіотерапія;
• реабілітація;
• транспортні витрати;
• пропущені робочі дні;
• втрата заробітку;
• зниження здатності працювати;
• тимчасові або постійні обмеження;
• допомога членів сім’ї або іншої людини;
• майбутні медичні потреби;
• фізичні та психологічні наслідки;
• погіршення повсякденного життя.

У вимогах, пов’язаних з тілесним ушкодженням після ДТП, можуть враховуватися втрата працездатності, втрачені заробітки, інвалідність, фізичний біль і психологічні наслідки.

Чому не варто поспішати з остаточною угодою

Після події страхова компанія може запросити документи або запропонувати певну виплату.

Однак у перші тижні не завжди відомо:

• чи завершено лікування;
• чи знадобиться операція;
• чи залишаться обмеження;
• коли людина повернеться до роботи;
• чи знадобиться тривала реабілітація;
• як травма позначиться на майбутньому заробітку.

Тому до підписання остаточної угоди важливо розуміти, які вимоги вона закриває і чи можна буде згодом повернутися до питання про додаткові наслідки.

Які документи необхідно зберігати

НАновини — Новини Ізраїлю зібрали за підсумками бесіди короткий список документів, які можуть мати значення:

• виписки з лікарні;
• висновки лікарів;
• результати обстежень;
• направлення до фахівців;
• лікарняні листи;
• рецепти;
• чеки;
• документи про реабілітацію;
• фотографії;
• контакти свідків;
• довідки про зарплату;
• листування з організаціями;
• документи страхової компанії;
• поліцейські підтвердження.

Не потрібно самостійно вирішувати, який документ важливий, а який ні. Краще зберегти матеріали до повної оцінки обставин справи.

Чим допомагає адвокат

Робота адвоката у справах про шкоду здоров’ю може включати:

• аналіз обставин події;
• перевірку відповідальних сторін;
• вивчення медичних документів;
• контроль термінів звернення;
• збір доказів;
• підготовку вимог;
• взаємодію зі страховими компаніями;
• супровід звернення в Бітуах Леумі;
• підготовку до медичних комісій;
• переговори;
• представництво в суді.

Іліна Ціперсон-Ясловіц веде справи, пов’язані з ДТП, виробничими травмами, падіннями в громадських місцях, подіями з дітьми та іншою шкодою здоров’ю.

Детальніше про адвоката та можливі напрями юридичної допомоги:

https://lawyer.nikk.co.il/

Матеріал має загальний інформаційний характер і не замінює індивідуальну юридичну консультацію. Можливість пред’явлення вимоги і отримання компенсації залежить від обставин конкретної справи. Звернення через сайт не означає автоматичного прийняття справи адвокатом.